Интернет-магазин «ОГНЕННАЯ КОЛИБРИ» (далее – «Продавец»), расположенный на доменном имени https://janna-design.ru , в лице Индивидуального предпринимателя Зависновой Жанны Андреевны, публикует настоящую Публичную оферту (далее – «Оферта») о продаже Товара дистанционным способом.

1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем путем осуществления действий, предусмотренных п. 2.1. настоящей Оферты.
1.3. Товар – бижутерия ручной работы (изделия, изготовленные Продавцом вручную или с использованием ручного труда), а также иные товары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина.
1.4. Заказ Товара — должным образом оформленная и подтвержденная заявка Покупателя на приобретение Товара, указанного на сайте Интернет-магазина или согласованного с Оператором.
1.5. Интернет-магазин — информационная система, доступная по сетевому адресу https://janna-design.ru, предоставляющая Продавцу возможность по реализации Товаров дистанционным способом.
1.6. Покупатель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.7. Оператор — уполномоченный представитель Продавца, взаимодействующий с Покупателем по телефону или иным способом связи для оформления Заказа.

2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается осуществление Покупателем действий по оформлению Заказа Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора, а также последующая полная оплата Товара.
2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.3. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если не указано иное на сайте Интернет-магазина.

2.5. Особенности Товара ручной работы:
Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товары, являющиеся изделиями ручной работы, могут иметь незначительные отличия от изображений, представленных на сайте (включая, но не ограничиваясь: незначительные различия в оттенках цвета, расположении элементов, размере в пределах допустимого технологического допуска). Такие отличия не являются браком и не служат основанием для возврата или обмена Товара, если они не влияют на функциональное назначение изделия.
2.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке (если установлен) на сайте Интернет-магазина.

3. Цена товара и порядок расчетов
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на Товар после оформления Заказа, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя. Покупатель вправе подтвердить согласие на приобретение Товара по новой цене либо аннулировать Заказ.
3.4. Изменение Продавцом цены на Товар, который полностью оплачен Покупателем до момента изменения цены, не допускается.
3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца (или через платежную систему, указанную на сайте).
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата».

4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем следующими способами:
а) через корзину на сайте Интернет-магазина https://janna-design.ru

б) через Оператора по телефону: +79173334651

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина или оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию:
4.2.1. Фамилия, Имя (и Отчество при наличии) Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (полный почтовый адрес или данные для выбора пункта выдачи);
4.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул и цена выбранного Покупателем Товара фиксируются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина или в оформленном Заказе.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для исполнения Заказа (например, уточнение размера, материала), он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем в разумный срок, Продавец не несет ответственности за невозможность или некорректное исполнение Заказа.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, указанными в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Акцепт Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом подтверждения оплаты Заказа или с момента получения Продавцом Заказа, если в качестве способа оплаты выбран наложенный платеж (если применимо).

5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».
5.2. Срок доставки является ориентировочным и может варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки, загруженности служб доставки и удаленности региона Покупателя.
5.3. Если товар изготавливается на заказ, Продавец обязуется уведомить Покупателя о сроке изготовления до момента оплаты Заказа.
5.4. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть товар на предмет соответствия Заказу, отсутствия видимых механических повреждений и комплектности. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются Продавцом только в момент получения Товара.

6. Возврат товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества:
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек).
6.1.3. Изделия ручной работы, не содержащие драгоценных металлов и камней, подлежат возврату в общем порядке, предусмотренном п. 6.1.2.
6.1.4. Если Товар был изготовлен по индивидуальному заказу (с учетом персональных пожеланий Покупателя, например, изменение длины цепи, подбор конкретных бусин и т.п.), он не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев обнаружения производственного брака.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества (Брака):
6.2.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе потребовать по своему выбору: замены на Товар той же марки (модели), снижения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков Товара или возврата уплаченной за Товар суммы.
6.2.2. Претензии по качеству принимаются в течение гарантийного срока (если он установлен) или в разумный срок, но не позднее 2 (двух) лет со дня передачи Товара.
6.2.3. Для подтверждения производственного брака Продавец может потребовать предоставления фото- или видеоматериалов, а также, в некоторых случаях, возврата Товара для проведения экспертизы за счет Продавца.

6.3. Расходы на возврат Товара надлежащего качества Покупателю (если возврат разрешен в соответствии с п. 6.1.2) несет Покупатель. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на возврат несет Продавец.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора.
7.1.2. Передать Покупателю Товар, соответствующий описанию на сайте и Заказу.
7.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 8. 7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Товар и доставку.
7.2.2. Предоставить достоверные данные для доставки и связи.
7.2.3. Ознакомиться с условиями Оферты до момента оформления Заказа.

8. Защита персональных данных и конфиденциальность
8.1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в целях исполнения условий настоящего Договора, включая передачу данных третьим лицам (службам доставки, платежным системам) исключительно для целей исполнения Заказа.
8.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя и не разглашать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или для исполнения Заказа (п. 8.1).
8.3. С политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности Продавец ознакомил Покупателя путем размещения соответствующего документа по адресу: https://janna-design.ru/confidentiality

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все текстовые материалы и изображения (фотографии товаров, описание, дизайн сайта), размещенные на сайте https://janna-design.ru являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или правообладателей, с которыми Продавец заключил соответствующие договоры.
9.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Продавца запрещено и преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
10.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно явилось следствием недобросовестных действий (бездействия) Покупателя или иных обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Если достичь согласия не удается, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Зависнова Жанна Андреевна

Юридический адрес: 400039 г. Волгоград, пер. Ключевой, д. 4

ИНН: 344100489805

ОГРНИП: 318344300034562

E-mail: info@janna-design.ru

Телефон: +79173334651

Сайт: https://janna-design.ru